汽车技术服务与营销专业都学什么课程?该专业主要课程有计算机文化基础、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容。
汽车技术服务与营销专业主干课程介绍
1.《汽车电气设备构造与维修》
本课程是一门专业课程同时也是学习汽车后续课程的基础,通过对学生进行汽车电气理论知识和动手能力的培养,增强学生解决汽车电气故障的综合能力。主要教学内容有汽车电源系统、汽车起动系统、汽车点火系统、汽车照明及信号系统、汽车汽车雨刮系统、汽车仪表系统、汽车全车电路等。
2.《汽车车身电控系统检测与修复》
本课程主要教学的目标是使学生掌握关于汽车车身电控系统的电路图识读方法,掌握汽车车身电控系统的检测与修复技能。主要学习知识有:汽车中央门锁以及防盗系统的结构和工作原理及功用;汽车电控安全系统的结构和工作原理及功用;掌握汽车电动车窗、电动后视镜、电控除霜系统的结构和工作原理及功用;汽车音响系统的结构和工作原理及功用;汽车导航以及巡航系统的结构和工作原理及功用;常见类型汽车电路图的识图和分析方法;各系统的故障诊断和排除方法;
3.《汽车维修业务接待》
本课程是汽车技术服务与营销及其它专业的专业课程。主要研究汽车4s业务流程和接待推销技巧,是一门建立在心理科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性的特点。
本课程主要教学内容:熟悉服务顾问的职责、熟悉维修接待的流程和要求、了解接待业务知识、预约和接待的工作流程和标准、监控工作进程和交车的工作流程和标准、售后跟踪和投诉处理的工作流程和标准。
4.《汽车营销》
课程性质:本课程是汽车技术服务与营销专业的专业课程。主要研究市场营销活动及其规律性以及汽车推销技巧,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性的特点。
本课程主要教学内容:汽车市场营销环境、汽车市场分析、汽车消费者分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车销售渠道与模式、汽车促销策略、销售概论、展厅销售流程。