培养目标:培养适应高铁、动车等一线服务需要,掌握相关专业知识和技能,从事铁路客运服务管理的复合型高级技能人才。
就业方向: 从事高铁、动车的餐饮、吧台、前台、列车乘务服务、安全保卫等岗位,以及车站的旅客安检、安保岗位的服务与管理工作。
主干课程:服务礼仪、铁路客运组织、铁路急救、乘务员技能、乘客心理学、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造等。
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