聊城市东昌府区中等职业教育学校下设智能制造部、现代服务业部、教育艺术部、信息工程部、职教高考部、现代农艺部6个教学部，对接区域经济发展和产业集群，开设工业机器人技术应用、农作物生产技术、康复技术、旅游服务与管理等十余个专业，涵盖现代智能制造、现代服务业、现代农业等多个现代化培养方向，其中机电技术应用、计算机应用专业高水平学校特色专业。
计算机应用(代码710201)
基本修业年限三年
职业面向
面向计算机维修工等职业，计算机软件与硬件操作、信息管理工程技术等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和计算机应用相关等知识，具备办公软件应用、常用信息技术设备组装与维护、网络技术应用、数字媒体素材处理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事计算机及相关设备的使用、维护、管理，以及相关领域的软件与硬件操作、办公应用、网络应用、数字媒体应用和信息处理等操作或产品销售等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具备熟练操作计算机和应用办公软件的能力；
2、具备网络技术应用技能；
3、具备数字媒体素材处理、简单的动画设计能力；
4、具备制作网页、管理网站的能力；
5、具备一定的程序设计和利用数据库等工具进行数据分析的能力；
6、具备对常见的信息技术设备进行组装与维护的能力；
7、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：信息录入技术、办公软件应用、计算机网络基础、网络操作系统。
专业核心课程：图形图像处理、数字媒体技术应用、网页设计与制作、数据库应用与数据分析、程序设计基础、信息技术设备组装与维护。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行办公自动化应用、计算机设备维护与销售、计算机信息管理、信息系统管理维护等实训。在计算机、通信和其他电子设备制造业、软件和信息技术服务业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书：计算机技术与软件专业技术资格
职业技能等级证书：数据采集、WPS办公应用、Web前端开发
接续专业举例
接续高职专科专业举例：计算机应用技术、计算机网络技术、数字媒体技术、信息安全技术应用
接续高职本科专业举例：计算机应用工程、网络工程技术、数字媒体技术
接续普通本科专业举例：计算机科学与技术、网络工程、数字媒体技术
数字媒体技术应用(代码710204)
基本修业年限三年
职业面向
面向数字媒体艺术专业人员等职业，摄影摄像、数字影音剪辑、界面设计等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和视听语言基本规律/图形与动画技术、数字媒体技术等知识，具备脚本文案制作、图形图像制作、视音频采集及剪辑、产品交互原型制作等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事数字媒体前期设计、素材采集、后期剪辑、产品交互以及媒体发布等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、 具备色彩搭配、平面构成、版面设计等美术设计能力；
2、 具备摄影摄像、数字影音编辑与合成、后期特效制作的能力；
3、 具备图形图像处理、数字媒体素材与资源制作的能力；
4、 具备运用数字媒体技术主流软件及常规专业设备的能力；
5、 具备程序设计基础、网页设计与制作、数字媒体产品交互原型制作的能力；
6、 具备新媒体内容校对、推送发布、监测数据、用户反馈互动等运营能力；
7、 具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：美术设计、图形图像处理、摄影摄像、程序设计基础。
专业核心课程：数字影音编辑与合成、三维设计与制作、后期特效制作、网页设计与制作、虚拟现实素材与资源制作、数字媒体制作。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行数字媒体交互设计、数字创意建模、界面设计等实训。在数字内容服务业的移动互联网传媒、数字影视、数字互动娱乐、在线教育等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：数字媒体交互设计、数字创意建模、界面设计、虚拟现实应用开发、数字影像处理
接续专业举例
接续高职专科专业举例：计算机应用技术、数字媒体技术、虚拟现实技术应用、动漫制作技术
接续高职本科专业举例：数字媒体技术、虚拟现实技术
接续普通本科专业举例：数字媒体技术
机电技术应用(代码660301)
基本修业年限三年
职业面向
面向电工、机修钳工、机床装调维修工等职业，机电设备及自动化生产线的安装、调试、运行、维护，机电产品维修与检测及机电产品售后服务等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电工电子技术、低压电器与PLC控制技术、机电设备及自动化生产线安装与调试等知识，具备机电设备及自动化生产线的安装、调试、运行、维护，机电产品维修与检测等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事电工、机修钳工、机床装调维修工等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有正确识读和使用绘图软件绘制机械零件图和装配图，以及电气线路图的能力；
2、具有正确选择和使用各类常用工量具、仪器仪表的能力；
3、具有正确使用工具完成机电设备零部件装配的能力；
4、具有完成机电设备电气线路、液压回路、气动回路安装与调试的能力；
5、具有完成自动化生产线安装、调试、运行、维护的能力；
6、具有检测确定电气线路故障并排除的能力；
7、具有机电设备日常维护保养的能力；
8、具有适应制造业数字化发展需求的基本数字技能；
9、具有安全生产、绿色生产、节能环保等意识；
10、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：机械制图与计算机绘图、机械基础、电工技术基础与技能、电子技术基础与技能。
专业核心课程：气动与液压传动、电气识图、传感器技术应用、电机与变压器、低压电器与PLC、机床电气线路安装与维修、机电设备安装与调试、自动化生产线安装与调试。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行维修电工、电子装配与焊接、钳工、机械加工、电气线路安装与维修等实训。在通用设备制造企业、机械和设备修理企业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：数控车铣加工、工业机器人集成应用、工业机器人操作与运维、机械产品三维模型设计、工业机器人应用编程、可编程控制器系统应用编程、智能制造设备操作与维护
接续专业举例
接续高职专科专业举例：机电一体化技术、智能机电技术、工业机器人技术、电气自动化技术
接续高职本科专业举例：机械电子工程技术、智能控制技术、机器人技术、电气工程及自动化
接续普通本科专业举例：机械电子工程、机电技术教育、电气工程及其自动化、自动化
四、专业代码660303
工业机器人技术应用(代码660303)
基本修业年限三年
职业面向
面向工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员等职业，工业机器人及应用系
统编程操作、安装调试、运行维护、营销服务等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和机械基础、电气控制、PLC编程、工业机器人技术等知识，具备工业机器人基础操作、典型应用等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事工业机器人操作、联机调试、维护保养、售后服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有使用常用工量具、机械识图、拆装调试机械的能力；
2、具有使用常用仪器仪表、电气识图、电路连接调试的能力；
3、具有工业机器人基础操作、典型应用等实践能力；
4、具有工业机器人应用系统现场编程、调试、维护等实践能力；
5、具有适应制造业数字化发展需求的基本数字技能；
6、具有安全生产、绿色生产、节能环保等意识；
7、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：机械制图、电工电子技术与技能、机械基础。
专业核心课程：电机与电气控制基础、PLC应用技术、气动与液压传动、工业机器人应用基础、工业机器人操作与编程、工业机器人安装与调试、工业机器人运行与维护、工业机器人典型应用。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行工业机器人操作与编程、工业机器人装调与运维、工业机器人典型应用以及工业机器人综合应用等实训。在工业机器人本体制造、生产应用、系统集成企业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：工业机器人操作与运维、工业机器人应用编程、工业机器人装调
接续专业举例
接续高职专科专业举例：工业机器人技术、智能机器人技术、智能控制技术、机电一体化技术、电气自动化技术、机械制造及自动化
接续高职本科专业举例：机器人技术、自动化技术与应用、智能控制技术、机械电子工程技术
接续普通本科专业举例：机器人工程、自动化、智能装备与系统、智能制造工程、机电技术教育、机械设计制造及其自动化
汽车运用与维修(代码700206)
基本修业年限三年
职业面向
面向汽车机电维修、汽车维修接待等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和汽车电气、汽车结构等知识，具备汽车维修工具选择与使用、维修信息获取与运用、汽车定期维护、汽车发动机及控制系统检修、汽车底盘及控制系统检修、汽车车身电气设备检修等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事汽车使用、维护、检测、修理等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具备正确选择并熟练使用汽车维修常用工具、量具及检测仪器设备的能力；
2、具备阅读汽车维修设备使用说明书和汽车维修技术资料的能力；
3、具备汽车维护作业的能力；
4、具备汽车发动机总成及其零部件拆装、检测与更换的能力；
5、具备汽车发动机控制系统检查、测试及其零部件和电路检修与更换的能力；
6、具备汽车底盘及底盘控制系统维修检查、测试、调整，线路检测与修理，总成修理与更换的能力；
7、具备汽车车身电气设备及其电路拆装、检测、修理和更换的能力；
8、具备适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、专业信息技术能力，初步掌握汽车维修服务领域数字化技能；
9、具有终身学习和可持续发展能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：汽车机械常识、汽车文化、汽车电工电子基础、汽车发动机与底盘拆装。
专业核心课程：汽车定期维护、汽车发动机机械检修、汽车发动机控制系统检修、汽车传动及控制系统检修、汽车行驶与转向及控制系统检修、汽车制动及控制系统检修、汽车车身电气设备检修。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行钳工、汽车发动机与底盘拆装、汽车定期维护、汽车发动机控制系统检修、汽车底盘及控制系统检修和汽车车身电气检修等实训。在汽车维修企业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：汽车运用与维修
接续专业举例
接续高职专科专业举例：汽车检测与维修技术、新能源汽车检测与维修技术
接续高职本科专业举例：汽车服务工程技术、新能源汽车工程技术
接续普通本科专业举例：车辆工程、新能源汽车工程
六、专业代码770101
幼儿保育(代码770101)
基本修业年限三年
职业面向
面向保育师职业，幼儿保育、生活照护、幼儿安全健康照护、幼儿早期发展支持等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和幼儿保育等知识，具备幼儿保育、安全健康照护、早期发展支持等能力，具有教育情怀和信息素养，能够从事托幼园所幼儿保育、幼儿照护服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有良好的职业道德、行为规范、社会责任感和担当精神，以及将德育贯穿于幼儿一日生活的能力；
2、具有幼儿营养、喂养和健康、安全照护等方面的技能，以及科学组织和独立承担幼儿一日生活各环节保育工作的能力；
3、具有运用新材料、新技术的玩教具支持幼儿早期学习与发展，以及创设幼儿生活环境和支持性学习环境的能力；
4、具有预防与规范处理幼儿常见病症、意外伤害及其他突发事件的技能，以及开展幼儿安全、健康照护的能力；
5、具有观察、识别、记录幼儿的言行和情绪表达的基本技能，以及观察、分析幼儿发展状况的能力，具备家园社合作共育能力；
6、具有一定的心理调适能力、良好的语言表达能力和沟通合作能力；
7、掌握与本专业从事职业活动相关的国家法律、行业规定，具备环境保护、安全防护等相关知识与技能；
8、具有适应育幼领域数字化发展需求的基本数字技能和信息技术能力；
9、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：幼儿卫生与保健、幼儿发展心理基础、保教政策法规与职业道德、保育师口语与沟通。
专业核心课程：幼儿生活照护、幼儿早期学习支持、幼儿安全照护、幼儿健康照护、幼儿行为观察与引导、家园社合作共育。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行幼儿生活照护、早期学习支持、安全健康照护、行为观察与引导等实训。在幼儿园、托育机构、早教机构等单位（场所）进行岗位实习。
职业类证书举例
暂无
接续专业举例
接续高职专科专业举例：学前教育、早期教育、婴幼儿托育服务与管理
接续高职本科专业举例：学前教育、婴幼儿发展与健康管理
接续普通本科专业举例：学前教育
音乐表演(代码750201)
基本修业年限六年（小学毕业起点）、三年
职业面向
面向声乐演唱、器乐演奏、群众文化活动服务等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和音乐基础理论、歌唱技巧、乐器演奏等知识，具备较好的演唱或演奏、音乐鉴赏和协作配合等能力，具有精
益求精、守正创新的精神和信息素养，能够从事声乐演唱、器乐演奏、群众音乐艺术活动服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有运用正确的发声方法进行歌曲演唱的能力；
2、具有运用正确的乐器演奏方法进行乐曲演奏的能力；
3、具有一定的独立演唱或演奏技能和表演能力，能够完成中级程度的中外优秀作品；
4、具有较好的听辨能力、一定的音乐分析能力和音乐鉴赏能力以及较好的伴奏、合奏、合唱等协作能力；
5、具有处理文字、数据、音像等多种媒体信息的基本能力；
6、具有初步的音乐教学辅导能力和群众文化活动服务能力；
7、具有较好的沟通交流和团队合作的能力；
8、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：中外音乐简史、民族民间音乐、音乐欣赏、文艺学常识、钢琴基础。
专业核心课程：声乐演唱、器乐演奏、合唱、合奏、视唱练耳、乐理、和声。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行独唱、重唱、合唱、独奏、
重奏、合奏、音乐会或赛事展演等实训。在艺术团体、音乐培训机构、各级各类公共文化服务馆（站）等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：器乐艺术指导
接续专业举例
接续高职专科专业举例：音乐表演、现代流行音乐
接续高职本科专业举例：音乐表演
接续普通本科专业举例：音乐表演、音乐学、流行音乐、音乐教育
八、专业代码740101
旅游服务与管理(代码740101)
基本修业年限：三年
职业面向
面向旅游及相关服务行业的旅游景区服务、旅游电子商务服务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和旅游地理、导游讲解、旅游电子商务、定制旅行、酒店接待等知识，具备旅游景区服务、旅行社运营、定制旅行服务、酒店服务等能力，具有良好的服务意识、工匠精神和信息素养，能够从事景区服务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有旅游景区、旅游电子商务、旅行社、定制旅行、导游、酒店服务的能力；
2、具有基本的旅游产品咨询、接待、销售的能力；
3、具有良好的科学与人文素养、职业道德；
4、具有良好的语言表达、客户沟通、突发事件处理的能力；
5、具有引导游客爱护环境、文明安全旅游的能力；
6、具有适应旅游行业数字化发展需求的数字技术应用能力；
7、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅游政策与法规。
专业核心课程：旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行景区服务、旅游电子商务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子商务企业、旅行社、酒店等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书：导游资格
职业技能等级证书：研学旅行策划与管理（EEPM）、旅行策划、定制旅行管家服务、研学旅行课程设计与实施、邮轮运营服务
接续专业举例
接续高职专科专业举例：旅游管理、导游、旅行社经营与管理、定制旅行管理与服务、智慧景区开发与管理
接续高职本科专业举例：旅游管理、酒店管理、旅游规划与设计
接续普通本科专业举例：旅游管理、酒店管理
九、专业代码720601
康复技术(代码720601)
基本修业年限三年
职业面向
面向康复技师等职业，物理治疗、作业治疗等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和康复治疗等知识，具备基本的康复功能评定、运动治疗、物理因子治疗、作业治疗等能力，具有敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神和信息素养，能够从事物理治疗、作业治疗等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有规范采集病史，进行运动功能、日常生活能力等康复评定的能力；
2、具有熟练的运动治疗技术和基本的推拿、传统手法等中医康复操作的能力；
3、掌握常见物理因子治疗技术和相关设备的操作方法；
4、具有基本的作业活动分析、个体功能的作业治疗、日常生活活动训练、生产性活动训练、娱乐休闲活动训练等作业治疗的能力；
5、具有为疾病恢复期患者进行简单康复评价和康复治疗的能力；
6、具有运用现代信息技术和手段提升康复服务水平的能力；
7、具有与本专业相关的法律法规、安全防护、质量管理等知识的应用能力；
8、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：人体解剖学、生理学基础、疾病学基础、康复医学基础、临床疾病概要。
专业核心课程：康复评定技术、运动疗法、物理因子疗法、作业疗法、中医康复疗法、常见疾病康复。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行康复评定、运动疗法、物理因子疗法、作业疗法等实训。在综合医院康复医学科、康复专科医院，民政、残联康复（康养）中心等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书：卫生专业技术资格
职业技能等级证书：家庭保健按摩
接续专业举例
接续高职专科专业举例：康复治疗技术
接续高职本科专业举例：康复治疗
接续普通本科专业举例：康复治疗学、康复物理治疗、康复作业治疗
电子商务(代码730701)
基本修业年限三年
职业面向
面向电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业，店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售、数据采集与分析等知识，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力；
2、具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；
3、具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；
4、具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力；
5、掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力；
6、具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
7、具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；
8、具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；
9、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。
专业核心课程：数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等单位的电子商务应用部门进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商B2B数据运营、直播电商、农产品电商运营、新媒体技术
接续专业举例
接续高职专科专业举例：电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、农村电子商务、商务数据分析与应用、跨境电子商务、市场营销
接续高职本科专业举例：电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、市场营销
接续普通本科专业举例：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务、市场营销
直播电商服务(代码730705)
基本修业年限三年
职业面向
面向电子商务师、互联网营销师、品牌专业人员等职业，短视频制作专员、直播销售员、直播运营专员、直播推广专员、直播客户服务专员等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和互联网直播活动、网络交易安全等知识，具备短视频拍摄与剪辑、直播销售、直播运营、直播推广、商务数据分析、直播客户服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事短视频制作、直播销售、直播运营、直播推广、直播客户服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、掌握主流直播电商平台规则，具有使用常用工具完成短视频、直播海报、新媒体文案等内容制作、推送、优化的能力；
2、具有较强的文案阅读理解能力，以及根据活动策划目标、脚本执行直播销售活动，完成直播业务用语优化、商品推荐、直播控场、引导成交等能力；
3、具有直播场景搭建与设备调试，辅助和保障直播流程顺利开展的能力；
4、掌握各种直播推广工具的使用方法，具有完成设置预算与出价、设定定向人群、设置广告创意、采集与填报数据等能力；
5、具有搜集、处理数据信息和采集与整理直播数据的能力；
6、具有客户服务的能力，包括根据直播活动及客户需求完成客户订单处理、客户服务与咨询、社群运营的能力；
7、具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
8、具有适应产业数字化发展需求的基本数字化技能和专业信息技术能力、良好的表达沟通能力和团队合作精神、创新精神和创业意识；
9、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：电子商务基础、网络直播法律法规、商务礼仪与沟通、零售基础。
专业核心课程：内容编辑制作、短视频拍摄与剪辑、直播销售、直播运营实务、直播推广实务、商务数据分析、直播客户服务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行短视频制作、直播销售、直播运营等实训。在生产制造、商贸流通及现代服务业中应用直播电商的单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：直播电商、电子商务数据分析
接续专业举例
接续高职专科专业举例：电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、农村电子商务、商务数据分析与应用
接续高职本科专业举例：电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营
接续普通本科专业举例：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务
客户信息服务(代码730603)
基本修业年限三年
职业面向
面向软件和信息技术服务业的呼叫中心服务员、客户信息分析人员、客服机器人训练师等职业。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和经济管理、市场营销、信息技术、商务礼仪、多种社交工具使用等知识，具备交易促成、常规问题解答、纠纷处理、客户画像、客服机器人训练等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事线上线下客户服务、客户信息分析、客服机器人训练等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有商品推荐、订单催付、关联营销等交易促成的能力；
2、具有规范业务用语、业务解答、信息录入、问题跟进等常规业务处理的能力；
3、具有客户及自我情绪管控、客户诉求引导、解决投诉、客户回访等纠纷处理的能力；
4、具有客户数据提取和整理、客户数据分析、服务评价数据分析、客户业务分析、数据报表管理等客户画像的能力；
5、具有智能客服知识库和客户库配置、智能客服场景训练、智能客服应答测试、智能客服与客户维护等客服机器人训练的能力；
6、具有数字技术、绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等能力；
7、具有社会责任感和担当精神，掌握中华优秀传统商业文化讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义等思想精髓；
8、熟悉相关专业法律法规，依法从事工作；
9、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：管理学基础、经济学基础、商品学基础、中华商业文化。
专业核心课程：速录速记实务、商务谈判与推销、客户服务实务、客户服务系统应用、客户心理学、办公自动化技术应用、情绪管理与压力舒缓、人工智能客服机器人训练实务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行普通话及声音塑造、客户沟通技巧、智能客服机器人训练等实训。在政府机关和企事业单位的呼叫中心、电商企业客服基地、虚拟仿真实训基地等场所进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：网店运营推广、呼叫中心客户服务与管理
接续专业举例
接续高职专科专业举例：市场营销
接续高职本科专业举例：市场营销
接续普通本科专业举例：市场营销
作物生产技术(代码:610102)
基本修业年限三年
职业面向
面向作物生产、作物种子生产、种苗生产、农资及农产品营销等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和农业生物技术、种植技术、土壤与肥料等知识，具备农作物生产、种子种苗生产、作物病虫草害防治、作物
生产环境调控、农产品市场营销等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事农作物生产作业、种子种苗生产、作物病虫害防治、农业机械操作与保养、农资及农产品营销等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求
1、具有识别主要农作物及当地常见品种类型，并利用农业机械等技术手段进行环境调控的能力；
2、具有主要农作物常见病虫草害识别和发生规律的判别能力，并能够选用正确方法进行预防和综合防治；
3、具有运用现代农业科技知识，进行主要农作物、经济作物生产与管理的能力；
4、具有正确采收农产品并进行规范的采后处理，以及选用合适的保鲜方法和运输方式进行农产品贮运的能力；
5、具有对农业生产资料与农产品进行市场信息分析、判断及市场营销的能力；
6、具有无公害农产品生产、贮运的能力；
7、具有适应农业数字化发展需求的基本数字技能和信息技术能力；
8、具有终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：农业生物技术、种植基础、土壤与肥料、农业信息技术、农业生态与环境保护。
专业核心课程：大田作物生产技术、园艺植物生产技术、种子种苗生产技术、作物病虫草害防治、农业机械操作与保养、农产品贮藏与物流、农产品质量检测、农产品及农资营销。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行作物生产、作物病虫草害防治、种子种苗生产、农业机械操作、农产品营销等实训。在农业园区、家庭农场、种子种苗工厂、农资及农产品营销企业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：设施蔬菜生产、粮农食品安全评价
接续专业举例
接续高职专科专业举例：作物生产与经营管理、园艺技术、生态农业技术
接续高职本科专业举例：作物生产与品质改良、智慧农业技术
接续普通本科专业举例：农学、植物科学与技术
山东职教网 电话: 17096005106
在线QQ:2796157820