快递运营管理专业介绍

快递运营管理专业就业方向是从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。

快递运营管理专业主要面向邮政速递业和其他企业的快递运营管理岗位，培养系统掌握快递运营管理的基础理论和技能，具备快递企业运营管理、客户关系管理、市场开发与维护、运输调度、数据分析及信息维护等核心职业能力，具有团队合作、组织协调、自主学习、开拓创新等社会能力和良好职业道德的高端技术技能型人才。

主要课程：基础课，管理学基础、基础会计、快递概论、经济法、统计学、快递法规与规范、物流学。专业课程，快递操作实务、快递网点运营管理与营销、国际快递服务、快递客户服务与营销、电子商务与快递服务、快递业务操作与管理、采购管理、运输与快递作业实务、仓储与配送管理、快递运营管理、快递服务与营销、物流信息技术、物流经济地理、经济管理基础、统计学基础等。

资格证书：快递从业资格证书高级（国家邮政局）、助理物流师（三级）（人力资源和社会保障部）

就业方向：快递运营管理专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位（群），从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。